常に高いレベルでの接客と対応力が求められる仕事。
建築確認審査部 チーフテクニカルアソシエイト Iさん／2004年入社
※社員の所属等は、取材当時のものです
入社動機
以前は同業他社で事務職として働いていましたが、年功序列の風土だったのでやりがいを見出せなくなっていました。そんな時、ビューローベリタスへ転職した元上司から、「新しく事務所を開設するから一緒に働こう」と誘われました。これまでの経験を活かすことができるだけでなく、事務職という枠にとどまらない活躍ができるのではと思って転職を決めました。
主な仕事
入社後は事務所の立ち上げから、テクニカルアソシエイトとしてお客様対応などを行いました。事務所を早く軌道に乗せようと顧客志向を徹底し、その甲斐あってトップクラスの売上をもつ事務所にまでなりました。その後は管理職としてマネジメントも担い、社員のレベルアップや業務効率の向上を促していきました。入社10年目に産休・育休を取得。育児の時間も欲しかったので一般職として復職しました。現在はチーフテクニカルアソシエイトとして、審査申請に必要な手続きや振込方法のご案内などを通じ、お客様により利便性を感じていただけるよう心がけています。上質な接客と対応力が求められることにやりがいを感じます。
キャリアパス ／ ライフイベント
- 私のキャリアビジョン
- もっと多様性に満ちた働き方ができる環境を実現したいと考えています。私も復職前は、子育てによって職場に迷惑をかけてしまうのではと不安でした。上司や先輩のおかげで助けられましたが、今度は私が後輩の不安をなくしていきたいと思います。また業務の無駄をなくして接客時間を伸ばし、お客様から当社を選んでよかったと思っていただけるよう努めていきます。